Lider remorques

"Une remorque porte voiture que j'ai acheté en 2019 qui m'a apportée entière satisfaction, en revanche la remorque m'a été vendue neuve sans certificat de conformité, hélas aujourd'hui il me le faudrait, et que ce soit directement chez Lider ou le revendeur, personne ne veut me le fournir, en clair pour vendre tout le monde répond présent, mais au moindre problème il n'y a plus personne je doit prochainement racheter une remorque, mais une chose est certaine ce ne sera pas une Lider."

"Bonjour, Pouvez-vous m'aider à demander le certificat de conformité (CoC) pour une remorque Lider, nécessaire à l'immatriculation et à la légalisation au Portugal ?"

"ILS M'ONT ARNAQUÉ !!!!! J'ai acheté une remorque et payé 750 € d'avance pour qu'elle soit livrée à domicile. Et je n'ai eu que des problèmes. Ils ne m'ont envoyé aucun document. Ils disent que le camion a un pneu crevé. Ils disent que le camion a cassé le moteur. Et ils me demandent seulement de leur payer le prix total de la remorque pour qu'ils puissent la transporter. Et en plus, ils disent que c'est ma faute. CE SONT DES ARNAQUES !!!!!!"

"Bonjour, il n'y a aucun moyen de les contacter, je pensais que c'était un fabricant important, il n'y a pas de téléphone, pas d'e-mail de contact sur leur. Web . Ils ont exaqué son e-mail et ils me répondent de Lituanie, du moins c'est ce que je pense. De mon point de vue, ils devraient avoir un service après-vente, il semble qu'il n'y ait personne"

"Le SAV est sérieux est réactif, un vrai service, je recommande !"

"J'ai besoin d'un numéro de contact. J'ai envoyé des e-mails parce que ma rampe a été volée et je n'arrive pas à vous joindre ! C'est terrible !!!"

"Rouille au bout de quelques semaines sur une remorque neuve. Abusé"

"Chargement 15 min, personnel normal. toilette, douche, mais documents catastrophe 1h30. attente."

"Une page Facebook à votre nom essaie d'escroqué un maximum de personnes sur les page de vente. Pouvez-vous rien faire pour la supprimer ?"

"Incroyable remorque et d'une extrême qualité"

"Enregistrement au bureau. On vient vous chercher sur le côté, devant les rampes. Ils sont rapides et aimables."

"Personnes super accueillantes et professionnelles"

"Bonjour. Ma remorque 42960 vient d'arriver 12 12 24 avec de la rouille. Pas top"

"Personnellement aller acheter vos remorque en Belgique beaucoup moins cher que leurs remorque de merde acheter une remorque benne en 2019 envoyé plusieurs mails jamais de réponse et 1 ans et demi après nous renvoie chez un revendeur même pas capable d'assurer leurs qualités de merde 4 et demi après tout le galva est noir remorque rouille de partout veulent nous revendre les pièces rouillé nettoyer très souvent dors à l'abri même une barrière à vache laver et même pas dans un état pareil qu'elle honte à fuire aller en Belgique Personnellement meilleurs qualité il ne cherche même pas à comprendre obligé de mettre 1 étoiles sinon zéro dommage que je peux pas mettre les photos"

"Voir site Lider en novembre 2024 : remorques bagagères...nouveautés, super !! Pourtant, chez 2 distributeurs dans ma région impossibilité totale de commander une de ces nouvelles remorques car (dit Lider) elle n'est pas disponible et, on nous fait comprendre, elle ne le sera pas. Où donc l'intérêt de la mettre sur le site ? Encore une fois zéro points pour Lider."

"Il est où le S.A.V chez Lider.....???"

"J'ai une remorque Lider qui a plus de 15 ans, elle est en excellent état, pourtant elle a pris cher !!! Je dois en acheter une pour une autre utilisation mais aux vues des avis, je passe mon chemin !"

"Pour trouver les pièces de cette remorque réhausse bâche et autre chose où s'adresser"

"Très pro chargement rapide et soigné pour leurs clients"

"SAV inexistant. nous avons acheté une remorque LIDER en mai 2023, elle a tout de suite pris l'eau. Nous avons du ouvrir un dossier juridique pour que le siège réagisse enfin. Pour la faire ramener au siège pour réparation, nous avons du faire 2 X 300 km, frais a notre charge. Le responsable du SAV avait promis de nous indemniser mais il ne nous a jamais contacté. Notre remorque est actuellement réparée mais seulement grâce a notre persévérance. Je ne conseille pas d'acheter cette marque. obligé de mettre 1 étoile mais ça ne le mérite pas."

"Enregistrement et départ rapides. Employés sympathiques. Leur pause est de 12h00 à 13h30."

"En attente de chargement depuis plus de 2 heures, chargement dans un ordre peu clair."

"Société injoignable, pas de réponses aux questions et renseignements demandés, pas de numéro de téléphone….. un peu marre…."

"SAV inexistant, deux mails sans reponse, caisse de transport pour chien acheter chez revendeur Top remorque, avec default sur charnières Scandaleux. Le minimum est de repondre Salutations"

"SAV de Leader est inexistant 1 an que j’attends un timon de remorque sur la gamme Pro, remorque à plus de 5000€ht et timon déjà régler niveau du revendeur, le problème n’est toujours pas solutionné à ce jour, je recommande surtout pas cette marque et allez à la concurrence sans hésiter"

"Bonjour. SAV inexistant, pas de réponses non plus au niveau du siège......... J'ai eu un gros problème (casse essieu) avec une remorque Lider 34460, heureusement que cela est arrivé sur un parking à faible allure, je n'ose imaginer si cela avait eu lieu sur voie rapide. Je tiens à préciser que la charge de la remorque était de 131 kgs (scooter 125). MERCI pour votre silence......"

"Remorque acheté il y a un an et ridelle fissurée au niveau de la fixation. Tôle de mauvaise qualité, Remorque quasiment pas servi, dort au garage. Garantie refusée par Lider. Je ne conseille donc pas d'acheter cette remorque."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles, j'ai acheté une remorque Fourgon à 4000€ et 4 mois plus tard elle est déjà toute rouillé alors que je ne m'en suis encore jamais servis. Quelle honte surtout que la marque ne veut rien savoir. À fuir !!! 🤮🤮🤮"

"Si vous avez des remorques en cours de chargement, nous allons directement à droite et longeons l'entrepôt. Il y a une file d'attente et nous arrivons au bureau au bout du bâtiment (il y a aussi des rampes). Je suis arrivé à 11 heures, on m'a dit d'attendre deux heures, le chargement n'était pas prêt. Le chargeur est ensuite venu et m'a dit d'aller à la rampe. Nous avons chargé rapidement, près de la rampe, nous avons ouvert deux côtés (sans ouverture, il est impossible de charger, les remorques font la largeur de la remorque). Sept tapis et c'est parti. CMR propre"

"Je recherche une roue de secours pour ma remorque lider, j'ai donc appelé l'usine de fabrication afin de connaître les revendeurs autour de chez moi. Malheureusement aucun revendeur à moins de 80 km. J'ai demandé si la personne pouvait au moins me donner les dimensions pour la référence de ma remorque mais la non plus elle ne pouvais ou ne voulais pas m'aider. Dommage nous achetons français pour justement éviter ce genre de désagréments à l'avenir ce ne sera plus un critère lors de l'achat."

" Chargé rapidement, attaché les remorques sur la rampe, aide si vous avez besoin de quelque chose, attendez d'être amarré puis chargez, quai 5 minutes, propres travaux de construction "

"Achat d'une remorque professionnelle Robust en 2019 qui finalement n'a pratiquement pas servie le projet professionnel n'ayant pas abouti, elle dort à l'abri, j'habite dans le Sud pas d'utilisation sur la neige, la pluie est très rare. Problèmes de finitions tubes non ébavurés donc montage d'une rehausse impossible, en 2022 j'ai constaté la présence de corrosion sous la remorque au niveau de toutes les barres transversales, j'ai pris contact avec la société Lider bilan aucun retour. Comme de bien entendu il a fallu déposer le fond et refaire une anticorrosion..."

"Je viens d'acheter une remorque , je cherche à contacter le constructeur afin d'avoir une information sure et fiable sur le produit, ils ne répondent pas au formulaire de contact présent sur leur site, ce n'est pas normal, il n' y a même pas un téléphone"

"Ne prends pas le temps de répondre au demandes des clients pour le SAV. Il y a du monde pour vendre mais c est tout"

"Pas de numéro de telephone Contact par message qui ne fonctionne pas"

"J'ai eu un doute quand j'ai vu toutes ces remorques Lider en promo sur différents sites... En lisant les commentaires récents sur internet, je comprends maintenant pourquoi !"

"Client professionnel depuis des années, je les ai contacté pour des pièces. Ils m'annoncent que mon compte est fermé car il n'y a pas eu de mouvement depuis 2 ans. Adressez-vous à un revendeur. Lorsque l'on demande des explications, pas de réponse. Aucun sens du commerce;"

"10 semaines pour obtenir un timon de rechange via les établissements RAMET. 10 semaines de galères sur chantier pour avoir acheté Mayennais... pour la prochaine remorque la disponibilité des pieces de rechange et le tarif d'achat de la remorque seront nos critères....quelle déception. Quel amateurisme."

"J ai deux remorques lider, ma dernière remorque est un porte bateau. Suite à un problème sur la conception le support de treuil à cassé aucun dommage sur le bateau et aucun accident est survenu. Par contre un Sav qui fait l autruche, des excuses bidon en gros une bande de guignols. Il a fallu que je me débrouille car chez lider l garantie est de 1 an bizard alors que la réglementation CE est de 2 ans. Une marque à éviter......."

"Nous venons de prendre possession de la remorque lider commandée en janvier. Le délai était initialement de 6 semaines..... Il nous a fallu attendre 16 semaines. Et qu'elle surprise ! Mauvaises finitions, soudures bâclée. Quelle différence avec celle que nous procédions auparavant (de même marque). La qualité des matériaux ne donne pas confiance"

" Coutumes Zegler contemporaines Déchargement très rapide et gaz La bonne entreprise "

"1 an que j ai la remorque et j ai 1 essieux qui par en vrille la roue ce met de travers. Je n est pas fait de surcharge avec et rien d autre de spécial avec. J ai contacté le fournisseur par mail et aucune réponse Donc vendre des remorque rien de plus facile mais après le service après vente bin 0"

"Personnel très accueillant et a l écoute. Responsable qualité au top pour tout conseils... Je recommande. Très satisfait"

"Bonjour J ai acheté une remorque double essieux de marque leader il y a à peine 3ans chez un de vos revendeurs « duprat » et je n en suis pas content du tout. Les éléments sont reliés par des rivets qui ne tiennent pas pour une utilisation normal, la remorque se démontait au fur et à mesure que les rivets ont lâchés. J ai dû payer une entreprise pour la souder et renforcer. Chez duprat ils n ont rien voulu savoir et m ont dit qu il avait jamais eu ces retours alors que j ai vu que certains avis sur internet que v est déjà arriver. C est malheureux de payer une remorque plus de 800€ pour cette qualité médiocre.. je ne ferai pas de pub au revendeur ni à la marque. Cdlt"

"commende de la remorque pas de soucis, mais les rehausses j attends toujours. il y a 2 mois sans nouvelle. C est peut etre la faute du coro et plus les vacance."

"Chargement rapide. Coincé juste sur la rampe. Personnel sympa."

"Rapide efficace et professionnel si toutes les sociétés étaient comme eux ont serais au dessus de la Chine bravo à toute l'équipe"

" Correct et très pragmatique "

"Bonne maison très accueillant très rapide au chargement."

" Usine de remorques pour voitures légères "